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배송안내	1. 전국(신분증 접수일로부터 일반지역 2~3일, 도서지역 : 3~4일, 토/일요일 휴무) 2. 배송정보는 쇼핑몰 상단의 주문배송조회에서 확인이 가능합니다. 3. 운송장번호와 화물추적은 제품발송 익일 오전11시부터 확인이 가능합니다.   (주말엔 실제 배송은 되었으나 발송준비중 일수 있으니 운송장번호로 조회해 보세요.) 4. 정확한 배송도착 시간은 해당 택배사에 고객님이 직접 문의하셔야 합니다.
교환안내	1. 개통일로부터 14일(아이폰은 10일) 이내 단말기 불량은 동일모델로만 교환이 가능합니다. 2. 고객과실로 인한 불량, 변심, 기기 불만족 등의 경우에는 교환/환불이 불가능합니다. 3. 14일(아이폰은 10일)이 경과하면 해당 제조사 A/S 센터에서 A/S를 받으셔야 합니다.
교환절차	1. AS센터 방문하여 불량판정서를 발급받아 고객센터로 팩스(02-6008-9000) 또는 메일보내기 2. 불량판정서 확인 후 새기기 고객에게 재발송(2~3일 소요) 3. 새기기 수령 후 고객센터로 연락해서 새기기 전산등록 요청하기 4. 불량단말기 완박스 포장 및 불량판정서 원본 택배 포장해서 택배 기사님 전달하기
환불안내	핸드폰은 전산상 이력이 남기 때문에 사용을 하지 않으셨더라도 중고폰이 되어 버립니다. 따라서 변심, 기기불량 등 어떠한 사유에서든지 환불은 불가능합니다.